Politika kvalitete, upravljanja okolišem te zdravljem i sigurnošću
Poslovne aktivnosti Hrvatskih autocesta d.o.o. usmjerene su na stvaranje dodatne vrijednosti u okviru naših osnovnih poslovnih procesa koji uključuju upravljanje, građenje i održavanje autocesta s naglaskom na usmjerenost k ispunjavanju svih zahtjeva i osiguranje zadovoljstva i sigurnosti svih naših klijenata i korisnika.
Hrvatske autoceste d.o.o. su u svakom trenutku na usluzi našim korisnicima, kako bi im osigurali nesmetano korištenje prometnica i ostalih infrastrukturalnih objekata kojima upravljamo te unaprjeđivali mrežu autocesta i brzih cesta imajući na umu izrazitu važnost ekološke komponente u obavljanju svih naših aktivnosti u skladu s ciljevima održivog razvoja.
Naše djelovanje temelji se na načelima odgovornosti prema društvenoj zajednici usmjeravajući naš razvoj sukladno interesima društvene zajednice, potrebama korisnika, zaštitom okoliša te zdravlja i sigurnosti shodno pozitivnim zakonima Republike Hrvatske te u skladu s normama ISO 9001:2000, ISO 14001:2004 i OHSAS 18001:1999. Ta načela se temelje na našim ciljevima, a to su:
-
doprinositi daljnjem gospodarskom razvitku Republike Hrvatske prema usvojenim planovima
-
osigurati rast prihoda od naplate cestarine
-
unaprjeđivati moderan sustav autocesta u ovom dijelu Europe prema važećim standardima
-
trajno uvažavati potrebe za kvalitetnom uslugom i sigurnošću naših korisnika i klijenata
-
uvažavati i poštivati interese društvene zajednice s aspekta očuvanja zdravlja i okoliša
-
unaprjeđivati poslovne procese i upravljačke sustave prema međunarodnim standardima
-
razvijati ljudski potencijal i intelektualni kapital
Integrirani sustav upravljanja kvalitetom, okolišem te zdravljem i sigurnošću temelji se na:
-
razumijevanu korisnikovih potrebama
-
povratnim informacijama o korisnikovom dojmu kvalitete
-
praćenju i primjeni zakonske regulative
-
razvoju, praćenju te primjeni internih akata Društva čime se osigurava pravilno upravljanje okolišem te zdravljem i sigurnošću
-
planiranju preventivnih radnji
-
uvažavanju društvenih zahtjeva i zahtjeva zaštite okoliša
Sve prethodno navedene aktivnosti Uprava i rukovodeće osoblje kontinuirano prate te putem periodičnih ispitivanja djelovanja sustava donose adekvatne odluke za njegov kontinuirani razvoj na dobrobit ne samo Hrvatskih autocesta d.o.o. već i šire društvene zajednice i njezinih potreba, a s ciljem kontinuiranog poboljšanja poslovnih procesa, zaštite okoliša te sprječavanja njegovog zagađenja.
Stalno obrazovanje zaposlenih i angažiranje kompetentnih vanjskih suradnika osigurava postizanje postavljenih ciljeva kvalitete, upravljanja okolišem te zaštite i sigurnosti naših djelatnika i korisnika naših usluga.
Svi zaposlenici kao i vanjski suradnici redovito se upoznaju s politikom kvalitete Hrvatskih autocesta d.o.o. kako bi u skladu s tim djelovali na poboljšanju i podizanju razine kvalitete naših usluga te poduzimanju svih potrebnih radnji u svrhu zaštite okoliša i sprječavanja njegovog zagađenja. Sukladno navedenom Uprava Društva osigurava neophodne materijalne resurse kao garanciju za kontinuirani napredak, razvoj i edukaciju kadrova u struci s naglaskom na izraženu svijest o značenju svakog pojedinca za organizaciju.
HR
EN