Reklamacije

Poštovani korisnici,

Sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača obavještavamo korisnike da prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu podnijeti na predviđenom Obrascu za zaprimanje reklamacija. Prigovor se može podnijeti i putem pošte na adresu:

Hrvatske autoceste d.o.o., Stjepana Širole 4, 10 000 Zagreb, Hrvatska ili na e-mail adresu: info-naplata@hac.hr

Odgovor na prigovor potrošača dostavit ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora, pa molimo da navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora.

Prigovor također možete podnijeti pozivom na besplatni broj: 0800 0422