- U slučaju kvara na vozilu, ako ne postoji mogućnost zaustavljanja na parkiralištu uz autocestu, zaustavite vozilo na zaustavnoj traci (ili SOS ugibalištu) neposredno uz rub kolnika i uključite sva 4 pokazivača smjera.
- Obucite reflektirajući prsluk i na propisanoj udaljenosti postavite sigurnosni trokut za obilježavanje zaustavljenog vozila (na autocesti preporučljiva udaljenost je 100 metara).
- Telefonskim pozivom na 112 (jedinstveni operativni komunikacijski centar DUZS-a) zatražite tehničku pomoć na cesti (0-24h).
- Prema potrebi tehničku i drugu pomoć možete zatražiti putem SOS telefona uz autocestu (SOS telefoni međusobno su udaljeni 2.000 metara duž autoceste, te su direktno spojeni s Centrom za kontrolu prometa), gdje će te kontaktirati operatera u Centru za kontrolu prometa.
- Slijedite upute operatera, te pričekajte vučnu ili ophodarsku službu na sigurnom mjestu izvan vozila, po mogućnosti iza zaštitne odbojne ograde.
- Nakon dolaska ophodarske službe, ophodar će propisno obilježiti zaustavljeno vozilo. S ophodarom komunicirate način uklanjanja svog vozila te Vam Ophodar izdaje „Nalog o uklanjanju“ s izjavom da li ćete vozilo ukloniti u vlastitom aranžmanu ili putem HAC-ovog ugovornog partnera.
- U slučaju da niste u mogućnosti organizirati odvoz vozila u vlastitom aranžmanu, Ophodar će ponuditi mogućnost poziva vučne službe putem ugovornih partnera HAC-a. Trošak uklanjanja vozila s autoceste u tom slučaju određuje se sukladno niže objavljenim cjenicima i te troškove snosi korisnik.
- Nakon privole o pozivanju ugovornog partnera HAC-a, dužni ste pričekati njegov dolazak .
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
OSOBNA VOZILA (izvlačenje podijeljeno po dionicama)
A1 Zagreb - Split - Dubrovnik
- dionica Zagreb - Bosiljevo - ugovorni partner Čebuhar Grupa d.o.o., poziv na besplatan broj 0800 0052 CJENIK ČEBUHAR GRUPA d.o.o.
- dionica Bosiljevo - Zadar Istok - ugovorni partner AUTO LONČAR & SPEED ASSISTANCE d.o.o., poziv na besplatan broj 0800 988 988 CJENIK AUTO LONČAR & SPEED ASISTANCE d.o.o.
- dionica Zadar Istok - Karamatići - ugovorni partner Čebuhar Grupa d.o.o., poziv na besplatan broj 0800 0052 CJENIK ČEBUHAR GRUPA d.o.o.
A3 Bregana - Zagreb - Lipovac
- dionica Bregana - Lipovljani - ugovorni partner Čebuhar Grupa d.o.o., poziv na besplatan broj 0800 0052 CJENIK ČEBUHAR GRUPA d.o.o.
- dionica Lipovljani - Bajakovo - ugovorni partner HERBST d.o.o., poziv na besplatan broj 0800 88 12 CJENIK HERBST d.o.o.
A4 Goričan - Zagreb - ugovorni partner Čebuhar Grupa d.o.o., poziv na besplatan broj 0800 0052 CJENIK ČEBUHAR GRUPA d.o.o.
A5 granica Mađarska - Osijek - Svilaj, ugovorni partner Herbst d.o.o., poziv na broj 0800 88 12 CJENIK HERBST d.o.o.
A6 Bosiljevo - Rijeka, ugovorni partner Čebuhar Grupa d.o.o., poziv na besplatan broj 0800 0052 CJENIK ČEBUHAR GRUPA d.o.o.
A7 Rupa - Šmrika, ugovorni partner Čebuhar Grupa d.o.o., poziv na besplatan broj 0800 0052 CJENIK ČEBUHAR GRUPA d.o.o.
A10 Nova Sela - Ploče, ugovorni partner Čebuhar Grupa d.o.o., poziv na besplatan broj 0800 0052 CJENIK ČEBUHAR GRUPA d.o.o.
A11 Zagreb - Sisak, ugovorni partner Čebuhar Grupa d.o.o., poziv na besplatan broj 0800 0052 CJENIK ČEBUHAR GRUPA d.o.o.
Državna cesta DC102 most Krk, ugovorni partner Čebuhar Grupa d.o.o., poziv na besplatan broj 0800 0052 CJENIK ČEBUHAR GRUPA d.o.o.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
TERETNA VOZILA I AUTOBUSI (izvlačenje podijeljeno po dionicama)
A1 Zagreb - Split - Dubrovnik
- dionica Lučko - Karlovac - ugovorni partner Miligram d.o.o., poziv na broj 0800 913 063 CJENIK MILIGRAM d.o.o.
- dionica Karlovac - Karamatići, uključujući A10 Nova Sela - Ploče - ugovorni partner Čebuhar Grupa d.o.o., poziv na broj 0800 00 52 CJENIK ČEBUHAR GRUPA d.o.o.
A3 Bregana - Zagreb - Lipovac
- dionica Bregana - Lipovljani, ugovorni partner Miligram d.o.o., poziv na broj 0800 913 063 CJENIK MILIGRAM d.o.o.
- dionica Lipovljani - Lipovac, ugovorni partner Herbst d.o.o., poziv na broj 0800 88 12 CJENIK HERBST d.o.o.
A4 Goričan - Zagreb, ugovorni partner Miligram d.o.o., poziv na broj 0800 913 063 CJENIK MILIGRAM d.o.o.
A5 Granica Mađarska - Osijek, ugovorni partner Herbst d.o.o., poziv na broj 0800 88 12 CJENIK HERBST d.o.o.
A6 Bosiljevo - Rijeka, ugovorni partner Čebuhar Grupa d.o.o., poziv na broj 0800 00 52 CJENIK ČEBUHAR GRUPA d.o.o.
A7 Rupa - Rijeka - Žuta Lokva, ugovorni partner Čebuhar Grupa d.o.o., poziv na broj 0800 00 52 CJENIK ČEBUHAR GRUPA d.o.o.
A11 Zagreb - Sisak, ugovorni partner Miligram d.o.o., poziv na broj 0800 913 063 CJENIK MILIGRAM d.o.o.
Most Krk, ugovorni partner Čebuhar Grupa d.o.o., poziv na broj 0800 00 52 CJENIK ČEBUHAR GRUPA d.o.o.
